Web analyst

Le web analyst maîtrise l'organisation globale de l'entreprise. Il surfe sur internet pour analyser les évolutions du marché et saisir les tendances. Avec son expérience, il effectue des recommandations pour améliorer les interfaces de l'entreprise : le site internet, les réseaux sociaux, les applications, etc.

Le web analyst crée des outils pour suivre la performance de l'entreprise sur le web. Cela comprend, notamment, la conception des tests pour analyser les retours d'expérience. Dans la perspective de collecter des données de trafic, il utilise aussi des outils analytiques. Il élabore des recommandations sur l'évolution des outils et forme les équipes sur les nouvelles fonctionnalités.

Il a des compétences techniques, statistiques et ergonomiques. Le web analyst pose les différentes mesures pour auditer la performance des différentes plateformes où la marque est présente et calcule également le retour sur investissement (ROI) pour l'entreprise.

En somme, les missions d'un web analyst pourraient se résumer ainsi :

• analyser les besoins des différents services / des clients
• définir le plan de taggage du site et des réseaux sociaux
• paramétrer et implémenter les outils d'analyse
• construire des outils pour le reporting
• prescrire des recommandations d'optimisation
• proposer des innovations en termes de data management
• effectuer une veille concurrentielle et une surveillance à propos des nouvelles tendances

Le pilotage des sites et des applications est une autre de ses prérogatives. De plus, il établit les liens entre les différentes équipes transverses.

Les qualités d'un web analyst sont multiples. Il est à l'écoute des besoins de l'entreprise dont il est salarié ou pour laquelle il travaille en tant que consultant indépendant. Il fait preuve de pédagogie. C'est une qualité essentielle pour traduire les données à l'intention de ses interlocuteurs.

Il a le sens de l'argumentation et fait preuve de persuasion pour convaincre ses clients ou les services transverses de l'entreprise qui l'emploie. Il a une forte capacité d'adaptation, nécessaire pour faire face aux aléas du quotidien. Il éprouve une curiosité naturelle pour les nouvelles technologies.

Les compétences d'un web analyst sont variées. Il possède entre autres de très bonnes connaissances en webmarketing. Il peut également développer des compétences transverses en SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertising) ou encore en SMO (Social Media Optimization). Évidemment, il est expert en langages informatiques comme le HTML et le CSS. La programmation web est son domaine d'expertise avec une maîtrise complète de Javascript, MySQL ou d'interfaces similaires.

Il est important pour lui de maîtriser des outils d'analyse web comme Google Analytics ou Bing Analytics. Pour les réseaux sociaux, une bonne connaissance de Hootsuite est appréciable. Il connaît très bien les outils CRM et les autres logiciels informatiques nécessaires à son fonctionnement quotidien.

Le salaire d'un web analyst dépend de plusieurs paramètres comme son expérience professionnelle, son niveau d'études ainsi que les caractéristiques de l'entreprise qui l'emploie.

Un web analyst débutant dispose d'une rémunération minimum comprise entre 38 000 et 50 000 euros bruts par an. La fourchette de rémunération mensuelle correspondante est de 3 166 à 4 166 euros bruts.

Un profil sénior peut espérer gagner jusqu'à 65 000 euros bruts annuels, soit 5 416 euros bruts par mois. Pour un web analyst expert, le salaire brut annuel est équivalent à 80 000 euros ou 6 666 euros bruts par mois.