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Actualité
La relation client-vendeur illustrée avec humour ! Conférence métier le 3 juillet.

" Non mais vous ne voyez pas que je suis occupé ??? "
Combien sont ceux d'entre-nous qui ont craint cette réplique d'un vendeur ou d'une vendeuse en pleine conversation avec un collègue ? Patientant alors sagement, le regard et le sourire soumis et plein d'appréhension...

Le ton est donné, les auteurs du livre « Mon vendeur, ce héros », publié aux éditions Lexitis, s’attaquent avec humour à la relation client/vendeur, ou « Comment développer le potentiel humain au service de la performance en point de vente ».

Dans cet ouvrage, les auteurs font appel à leurs propres expériences et anecdotes pour illustrer le rôle clé du vendeur dans la relation client.

Olivier LAVAUX, Christian BLONDEL, Marine COUSIN BERNARD interviendront sur le Campus des MBA ESG lors d’une conférence autour de cette problématique. Ils présenteront à cette occasion leur livre et répondront à toutes les questions des étudiants.

Jeudi 3 juillet 2014 à 19h - Amphithéâtre Campus Philippe Auguste – 35 avenue Philippe Auguste 75011 - Inscription conseillée.

Les auteurs :

Olivier LAVAUX, auteur, intervenant, fondateur et directeur du cabinet CAPCIAL, membre de l’ADETEM

Christian BLONDEL, auteur, consultant et intervenant en marketing et performance commerciale, membre de l’ADETEM

Marine COUSIN BERNARD, auteur, consultante en organisation, management et accompagnement du changement, membre de la SCoup

Cette conférence est organisée en partenariat avec la librairie LDEL/JUSTICIA, qui vous propose d'acheter le livre le jour de la conférence au tarif de 29€, dans la limite des stocks disponibles (paiement uniquement par chèque et espèces).

 

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