Responsable marketing et commercial

• Acquérir une vision globale de la démarche marketing et des missions commerciales afférentes
• Accéder à des postes d’encadrement dans la fonction
• Développer des compétences spécifiques intégrant les nouvelles pratiques du marketing telles que le E-marketing
• Relier l’ensemble des compétences au travers d’une étude de cas transversale
• Collecter et organiser les informations marketing auprès des opérationnels
• Dégager les forces et faiblesses ainsi que les opportunités menaces liées à l’environnement de l’entreprise
• Mettre en œuvre les actions adaptées
• Suivi des activités marketing et commerciales en fonction des objectifs fixés par l’entreprise.

Managers ou futurs managers souhaitant exercer un métier à responsabilités dans les domaines du marketing et du commerce.
Niveau requis : Bac+2 minimum avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum

Module 1 (1 jour) : Marketing fondamental

• Appréhender la démarche marketing dans sa globalité : études de marché, stratégie et marketing opérationnel
• Cerner les évolutions du concept du marketing
• Comprendre les concepts clés d’une présentation orale

Module 2 (2 jours) : Les études quantitatives

• Faire comprendre l’utilité des études pour l’entreprise
• Exposer les types d’études les plus fréquemment utilisés et donner les bases permettant d’adapter tout type d’étude aux besoins de l’entreprise
• Approfondir quelques étapes fondamentales de la réalisation d’une étude
• Appréhender la méthodologie de construction et de traitement d’un questionnaire sur le logiciel Sphinx

Module 3 (2 jours) : Les études qualitatives

• Présenter les bases du comportement du consommateur
• Faire comprendre les objectifs des études qualitatives
• Connaître les principales méthodes des études qualitatives

Module 4 (3 jours) : Marketing stratégique – Simulation de gestion

• Être en mesure d’identifier les différents segments de marché et de sélectionner les segments les plus porteurs
• Construire une offre en référence au marketing mix pour une cible
• Établir clairement le lien entre la stratégie de positionnement et la performance de l’entreprise (parts de marché, résultat net, cours de l’action)

Module 5 (2 jours) : Produit et plan marketing

• Intégrer l’outil plan marketing
• Maîtriser les concepts clés autour du produit : gamme, cycle de vie, marque et innovation

Module 6 (2 jours) : Le prix

• Intégrer l’importance du concept prix
• Aborder les notions de prix psychologique et d’élasticité prix

Module 7 (2 jours) : Distribution et gestion de la force de vente

• Cerner les problématiques liées à la distribution
• Maîtriser les concepts clés de la gestion de la force de vente

Module 8 (2 jours) : E-marketing

• Intégrer les profondes mutations que les nouvelles technologies opèrent sur la communication des marques.
• Cerner les principaux acteurs (média, agences, prestataires, régies, plateformes) sur le marché français
• Concevoir et mener une action web (référencement, affiliation, gestion de communauté)

Module 9 (4 jours) : Communication

• Être en mesure de bâtir sa stratégie de communication
• Pouvoir construire sa communication publicitaire en relation avec les agences
• Développer ses relations-presse
• Mener une stratégie de communication interne

Module 10 (2 jours) : Négociation

• Être en mesure d’appréhender les bases de la négociation
• Savoir se vendre et vendre (les attitudes et les comportements clients)
• Maîtriser les différentes phases et techniques d’une négociation
• Maîtriser les principaux calculs commerciaux (taux de marge, prévisions de vente, chiffre d’affaires)

Module 11 (1 jour) : Soutenance et test final

• Présenter face à un jury la synthèse du cas fil rouge (mémoire)
• Validation de l’ensemble des compétences acquises au cours de la formation

• Responsable marketing et commercial en PME-PMI
• Consultant marketing en cabinet de conseil
• Chef de marché, chef de produit, chef de marque, ingénieur marketing ou produit en grande entreprise