Bâtir un argumentaire et un comparatif produit

Valoriser son produit et son service implique de savoir dire des choses différents à des gens différents qui ont des motivations d’achat différentes. Comment se différencier de la concurrence ?

OBJECTIF

  • Valoriser sa gamme et son offre produit
  • Harmoniser le discours de la force de vente
  • Se différencier avec pertinence de la concurrence
  • Communiquer sur un benchmarking actualisé
  • Se positionner sur la Marché face à la Concurrence
     

COMPETENCES VISEES

  • Augmenter la force de conviction de la force de vente
  • Renforcer l’action commerciale « terrain »
  • Valoriser des propositions commerciales en phase avec la réalité du marché
  • Adapter l’offre commerciale à tous les interlocuteurs du groupe de décision
  • Communiquer sur les avantages et les bénéfices clients
     

PROGRAMME

Bien connaître les forces et les faiblesses de l’offre concurrente

  • Identifier la concurrence (directe et indirecte)
  • Notions de benchmarking et de veille concurrentielle
  • Structure de comparatif concurrence
  • Elaboration des aides à la vente

Bâtir un argumentaire efficace

  • Qu’est-ce que c’est ? (caractéristiques techniques)
  • Comment çà fonctionne ? (en fonction des interlocuteurs clients)
  • Qu’est-ce que çà apporte ou procure ? (avantages et bénéfices clients)

Maîtriser les techniques d’argumentation

  • Convaincre et obtenir
  • Motivation d’achat SONCAS
  • Structuration d’un argument commercial
  • Avantages et bénéfices clients

Se positionner face à la concurrence

  • Se situer par rapport à l’offre concurrence
  • Communiquer sur les différences avantageuses
  • Communiquer sur le success stories
  • Faire parler ses clients

Eduquer le marché

  • Vulgariser et communiquer sur les nouveaux usages
  • Décliner l’offre produit/service
  • Vendre par intermédiaire (élaborer un Dossier Autonome de Vente)