La formation Commerciale

ESG Executive Education propose une série de formations commerciales « terrain », pour accompagner les forces de ventes. Ces formations, résolument pratiques et orientées résultats à court terme sont destinées à permettre aux entreprises de développer leurs parts de marché. La forte légitimité d’ESG Executive Education sur les techniques du Web Marketing lui permet d’accompagner les entreprises sur la maîtrise des différents outils commerciaux liés à l’internet.

Fidéliser et développer les comptes clients

Réf. : PC07

Durée : 2 jours – 14 heures

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Un client fidélisé coûte beaucoup moins cher qu’un client à acquérir. Développer le compte client est la meilleure garantie qu’il restera fidèle.

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Bâtir un argumentaire et un comparatif produit

Réf. : PC10

Durée : 1 jour – 7 heures

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Valoriser son produit et son service implique de savoir dire des choses différents à des gens différents qui ont des motivations d’achat différentes. Comment se différencier de la concurrence ?

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Choisir et configurer son propre outil CRM

Réf. : PC12

Durée : 1 jour – 7 heures

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Comment configurer son fichier commercial pour suivre l’action commerciale, l’actualiser au fil de la relation client dans une action collective et concertée.

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Devenir coach de son équipe commerciale

Réf. : PC01

Durée : 1 jour – 7 heures

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La motivation et la performance des commerciaux sont des éléments clés pour le succès de l’entreprise. Manager différemment, adopter de nouvelles façons de penser et d’agir afin de mieux déceler les leviers de motivation de chacun, et générer ainsi le plaisir dans l’action. Tel est l’enjeu de ce programme animé par un consultant fort d’une double expertise en management et coaching sportif.

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Développer la performance et l’enthousiasme de l’équipe commerciale

Réf. : PC02

Durée : 2 jours – 14 heures

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Dans un univers concurrentiel en constante évolution, le manager commercial doit s’assurer de la performance et de l’engagement de son équipe et de l’atteinte des objectifs. Les notions d’animation de l’équipe et de pilotage de l’activité sont essentielles. Ce programme permet de revisiter son rôle de manager commercial pour l’enrichir et prendre toute la dimension de cette fonction «chef d’orchestre ».

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Développer la relation commerciale à distance

Réf. : PC08

Durée : 2 jours – 14 heures

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Les nouvelles technologies s’insèrent de plus en plus dans la relation client et deviennent des outils au service de la force de vente.

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Développer sa prospection sous toutes les formes

Réf. : PC03

Durée : 2 jours – 14 heures

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Elargir le potentiel de clientèle en multipliant les occasions d’entrer en contact avec les interlocuteurs du marché.

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Encadrer une équipe commerciale

Réf. : PC11

Durée : 2 jours – 14 heures

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Décliner la politique et la stratégie commerciales en plan d’action et suivre les affaires chaudes tout en accompagnant les commerciaux sur le « terrain » pour les faire progresser.

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La boîte à outils du commercial (Questionnement, Argumentation, Réfutation)

Réf. : PC09

Durée : 2 jours – 14 heures

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La maîtrise des outils de la dialectique au service du commercial. Faire adhérer le client et obtenir une commande de sa part répond à un savoir-faire très précis.

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Professionnaliser la démarche commerciale (Plan de Vente)

Réf. : PC04

Durée : 2 jours – 14 heures

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Ordonnancer l’action commerciale par étapes de la prospection jusqu’au développement de compte.

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Rationnaliser la démarche commerciale (Marketing Mix)

Réf. : PC05

Durée : 2 jours – 14 heures

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