La stratégie est l’élément essentiel dans la prise de décision, elle est liée à la pérennité de l’entreprise, et permet d’agir, face aux changements et aléas conjoncturels. Le consultant impliqué dans le management stratégique, apporte aux décideurs “un autre regard”, appréhende l’environnement d’une manière neutre et constructive, et participe, de ce fait aux décisions cruciales. Pour mener à bien leurs missions, consultants et dirigeants utilisent l’information opérationnelle et stratégique, ou intelligence économique. La majorité des cours sont dispensés par des professionnels exerçant au sein d’entreprises ou de cabinets et sont illustrés par des cas tirés des expériences des enseignants.
- Comprendre le sens de la démarche d’un consultant, sa mission, son rôle et ses limites d’intervention.
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Savoir réaliser un diagnostic stratégique et orienter l’entreprise dans le futur.
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Intégrer les choix stratégiques en tenant compte de l’élément financier.
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Gérer et utiliser, à bon escient, les savoirs et l’information.
C'est un programme ouvert aux candidats souhaitant compléter leur formation pour travailler dans un service ressources humaines ou en cabinet de conseil, de recrutement, et aux cadres en entreprise souhaitant évoluer vers une prise de responsabilité en ressources humaines.
Consultant auprès de direction générale, analyste stratégique dans les cabinets de consultants, analyste dans les grandes banques ou institutions internationales, responsable de veille économique et commerciale, responsable de projets, consultant en organisation, chargé de mission pour définition de plans stratégiques.
Certificat de compétences 1
MSC01 DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE
L’analyse interne de l’entreprise : Le business model et ses
composantes, Les facteurs clefs de succès. L’analyse externe :
l’analyse concurrentielle selon Porter, la demande et le DAS, les
aléas conjoncturels, l’importance des sources stratégiques. Les
outils classiques : matrices BCG et Mc Kinsey. Les nouveaux
outils : rating et “ACP”.
MSC02 STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE
Place de la stratégie dans les prises de décisions. Notions de
court/long terme. Rente et pérennité. Importance du diagnostic
organisationnel. Le pouvoir stratégique et les corps sociaux. La
cohérence de l’organigramme. Rôles des contre-pouvoirs et
des représentations sociales. La culture et le processus du
changement. Résistances au changement et dynamique de
groupe. La synthèse : Mintzberg.
MSC03 MARKETING STRATÉGIQUE
Intégration du marketing dans la stratégie. Les 4P au service de
l’opérationnalité. Lien entre Business Plan stratégique et plan
marketing. Budgétisation et arbitrage. La segmentation stratégique
et la segmentation marketing.
MSC04 INFORMATION COMPTABLE ET FINANCIÈRE
Rôle de l’information comptable et financière. Les nouvelles
normes internationales. L’importance de la gouvernance. Les
pressions légales (USA, Europe).
MSC05 ANALYSE FINANCIÈRE
Lecture du bilan et compte de résultat. Les principaux ratios de
gestion. Détermination de la structure financière optimale :
notion d’effet de levier. Notions de comptabilité analytique et
de contrôle de gestion. La méthode ABC et le direct costing.
Point mort et Pay back/Pay off. L’EVA. L’analyse de la valeur.
Certificat de compétences 2
MSC06 ÉTUDE DE CAS STRATÉGIQUE
À partir d’un cas d’entreprise, les apprenants réalisent en groupe un
diagnostic complet, en mettant en pratique concepts assimilés en proposant
des recommandations, ainsi qu’un plan de communication, de
façon à « vendre » le plan stratégique auprès des partis prenantes.
MSC07 MÉTIER DE CONSULTANT
Le marché du consulting. Les grands cabinets de consultant. Contrat et
rôle du consultant. Le recadrage de la mission. Les risques de transfert
et de contre transfert. Confiance et partage des problèmes. Déontologie
du consultant.
MSC08 SPÉCIFICITÉ DU COACHING
La démarche du coach. Mission, rôle et engagement. La relation coachclient.
L’acceptation de l’autre et de sa problématique. Le coach et la
ressource manquante. Accompagnement au choix et au changement.
Implication et désimplication pour sortir de la mission.
MSC09 TEAMBUILDING ET LEADERSHIP
La construction collective : enjeux, dangers. Notions de dynamique de
groupe. Les différents types d’intervention. Choix des relais d’opinion.
Définition des objectifs communs. Analyse des conflits informels.
Planification collective de la mission. Notion de relais de fin de mission.
Passer du manager au leader. Les théories du leadership (Fayol,
Barnard, Blanchard, Mac Gregor). Le conseil minute. Le reproche
minute. L’action minute.
MSC10 MANAGEMENT DES HOMMES
Animation/gestion/motivation. Prise en compte des individualités et du
collectif. Suivi et contrôle des acteurs. L’entretien d’évaluation. Accueil
personnalisé des doléances. Gestion des émotions.
Certificat de compétences 3
MSC11 LOBBYING ET AFFAIRES PUBLIQUES
Définition. Lobbying et réseaux. Les groupes de pression.
Lobbying et influence : les réseaux informels. Le lobbying
anglo-saxon. Le lobbying sectoriel : agriculture, viticulture, automobile,
nucléaire. Lobbying et politique.
MSC12 COMMUNICATION D’INFLUENCE
Définition. Image et contre image. La vision « propre » de l’entreprise.
Les canaux de communication d’influence. Gestion
des ruptures. Influence et contre influence.
MSC13 INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE
Les agences d’information. Les agences de notation. Coût de
l’information stratégique et opérationnelle. Le coût de la non
information. L’information économique : des frais variables aux
frais fixes. L’information au coeur de la structure. Réactivité et
flexibilité. Les TIC et l’intelligence économique. Les services
dédiés à l’information. Notion de mesure de leur rentabilité.
MSC14 MANOEUVRES STRATÉGIQUES
Stratégie de conflit : croissance externe amicale et inamicale,
internationalisation, diversification, démultiplication ; stratégie
de recentrage : recentrage sur les produits, la marques et les
actifs stratégiques ; stratégie de coopération : alliances stratégiques
et opérationnelles, externalisation, intégration.
MSC15 STRATÉGIES DE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL
La mondialisation et l’accroissement des échanges. Les plaques
géoéconomiques. L’internationalisation graduelle de l’entreprise
: négoce, exportation, réseaux, filialisation. Les risques
liés à l’international. Les stratégies de croissance interne et
croissance externe. Opérations de fusions acquisitions. La
motivation des acteurs. La réglementation. Modes de financement
des OPA. L’après OPA : culture et organisation.
Certificat de compétences 4
MSC16 DÉVELOPPEMENT DURABLE
ET GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Les principaux acteurs, les modes d’intervention, fonctionnement des
organes de décision, la communication financière, les indices boursiers
socialement responsables.
MSC17 PLAN D’ACTION STRATÉGIQUE
Le plan qualitatif. L’importance de la mission. Le symbolisme du projet.
Le plan quantitatif : CRP et bilan prévisionnel. Notion de TIR/VAN. La
pression des actionnaires.
MSC18 NÉGOCIATION DE PROJET
L’objectif. Les argumentaires. Les réponses aux objections. La validation
et l’accord. Gestion des contre-leaders. Le scénario « gagnantgagnant ». Les récompenses possibles. Les scénarios impossibles.
MSC19 COMMUNICATION MANAGÉRIALE ET OUTILS
DE LA CRÉATIVITÉ
La personnalité selon la psychologie cognitive. Les biais cognitifs. Le
traitement de l’information. échelle de critères et ligne du temps. Les
croyances. Comprendre la carte du monde. La gestuelle communicative.
L’intérêt de la créativité. Le brainstorming. Les cartes cognitives.
Les jeux de rôles. Les ateliers de crise. Le jeu de carte.
MSC20 MANAGEMENT DE PROJET
Importance du projet. Les outils de la planification (Pert, Gant). Le responsable
du projet : profil, compétence, reconnaissance. Les moyens
de gestion : mesure, indices de performance.
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